Vous pouvez résilier votre abonnement sur le site Audible à tout moment. Vous aurez toujours accès à tous les titres que vous avez achetés avec vos crédits ou en espèces. Si vous avez des crédits mais vous ne voulez pas les perdre lors de la résiliation, vous pourriez être éligible à une pause d'abonnement.

Remarque : la procédure de résiliation est différente si vous vous êtes abonné via l'App Store ou le Google Play Store.

Dans cet article :

• Comment résilier mon abonnement sur le site Audible ?
• Comment résilier mon abonnement Audible facturé via Apple ou Google ?
• Que se passe-t-il si je résilie ?
• Puis-je toujours accéder à ma bibliothèque en cas de résiliation ?
• Est-ce que je conserve mes crédits audio lorsque je résilie ?
• Puis-je acheter des livres audio après avoir résilié ?

Comment résilier mon abonnement sur le site Audible ?

Sur le site pour ordinateur

1. Sélectionnez votre nom dans le menu de navigation supérieur du site.
2. Sélectionnez Mon compte.
3. Cliquez sur le lien Résilier mon abonnement
4. Sélectionnez Résilier l'abonnement puis continuez jusqu'à ce que vous atteigniez la page de confirmation de résiliation.

Sur le site mobile

1. Sélectionnez le menu à trois lignes horizontales.
2. Sélectionnez votre nom.
3. Sélectionnez Voir les détails de l'abonnement.
4. Sélectionnez Résilier l’abonnement.
5. Faites défiler jusqu'au bas de la page suivante et sélectionnez Non merci, continuer la résiliation.
6. Cliquez sur Finaliser la résiliation.
7. Sélectionnez votre motif de résiliation et cliquez sur Soumettre.

Remarque : après avoir annulé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre statut d’abonné sur la page des détails de votre compte sur le site web Audible reflétera également ce changement.

Comment résilier mon abonnement Audible facturé via Apple ou Google ?

Les abonnements Audible facturés via Apple ou Google ne peuvent pas être annulés via le site Audible et doivent l'être via l'App Store et/ou le Google Play Store. Pour obtenir des instructions spécifiques pour résilier, consultez les articles suivants :

• Gérer un abonnement à l'App Store
• Gérer un abonnement Google Play

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

À la fin de votre cycle de facturation final, vous n'aurez plus accès aux avantages réservés aux abonnés, comme des remises exclusives, des titres inclus dans le catalogue Plus et des crédits.

Remarque : les crédits reçus via un abonnement App Store ou un abonnement Google Play Store n'expirent pas et resteront dans votre compte après une résiliation. Les crédits supplémentaires achetés dans l'App Store et le Google Play Store n'expirent pas.

Puis-je toujours accéder à ma bibliothèque en cas de résiliation ?

Vous pouvez écouter les titres que vous avez achetés à crédit audio ou avec une carte de crédit à tout moment. Vous pouvez les garder et ils seront toujours disponibles dans votre bibliothèque, que vous soyez actuellement abonné ou non.

Vous pouvez télécharger vos titres achetés autant que vous le souhaitez, même si vous résiliez votre abonnement. Cependant, vous perdrez l'accès à tous les titres inclus que vous avez téléchargés et qui figurent dans le catalogue Plus. Tous les titres inclus dans le catalogue Plus seront verrouillés.

Remarque : vous pouvez également continuer à utiliser votre compte pour acheter de nouveaux titres sans être abonné.
 

Est-ce que je garde mes crédits lorsque je résilie ?

Non. Vos crédits seront perdus ainsi que vos autres avantages d'adhésion. Cependant, vous pouvez conserver tout titre que vous avez obtenu avec un crédit audio. Utilisez donc vos crédits avant la fin de votre période de facturation finale.

Si vous passez au plan Audible Plus, vous conserverez tous les crédits que vous avez accumulés. Ces crédits conserveront leur date d'expiration.

Remarque : les crédits reçus dans le cadre d'un abonnement via l'App Store ou via le Google Play Store n'expirent pas et resteront sur votre compte après l'annulation. Les crédits supplémentaires achetés dans les applications iOS et Google Play n'expirent pas non plus.
 

Puis-je acheter des livres audio après avoir résilié ?

Oui, vous pouvez acheter des titres avec ou sans abonnement Audible. Tout titre que vous achetez vous appartient, quel que soit votre statut de membre.