Les crédits audio font partie des avantages récurrents de certains abonnements Premium. Le nombre de crédits audio et leur fréquence d'attribution varient selon l'abonnement, et les crédits audio peuvent être utilisés pour acheter n'importe quel titre marqué du badge « 1 crédit audio ». Cela inclut les livres audio populaires, comme ceux des listes des meilleures ventes du New York Times ou d'Amazon, ainsi que les nouveautés.

Remarque : les crédits ne sont disponibles que pour les abonnés Audible Premium et ne peuvent pas être utilisés pour acheter des livres audio avec Amazon Music Unlimited. Vous pouvez en savoir plus en consultant l'article Écouter des livres audio avec Amazon Music Unlimited.

Dans cet article :

• Comment puis-je utiliser mes crédits ?
• Les crédits audio Audible expirent-ils ?
• Où est-ce que je peux voir mes crédits ?
• Puis-je acheter plus de crédits audio ?
• Comment puis-je vérifier la date d'expiration de mes crédits audio ?
• Combien de crédits puis-je avoir ?
• Problèmes de crédits

Comment puis-je utiliser mes crédits ?

Vous pouvez utiliser vos crédits pour acheter des livres audio sur le site Audible pour ordinateur et dans l'application. Pour savoir comment acheter avec des crédits, consultez la page Acheter un titre.

Remarques :

• L'achat de crédits audio n'est pas disponible sur le site Amazon pour le moment.
• Les crédits audio ne peuvent pas être offerts en cadeau, mais ils peuvent être utilisés pour acheter des livres audio en cadeau.

Les crédits Audible expirent-ils ?

Oui, les crédits audio expirent 12 mois après leur émission et seuls les crédits émis via l'App Store ou Google Play n'expirent pas.

Où puis-je voir mes crédits ?

Vous pouvez consulter vos crédits disponibles à tout moment sur le site Audible et dans l'application.
 

Sur le site pour ordinateur

Une fois connecté à votre compte, vous verrez vos crédits disponibles à côté de votre nom dans la navigation supérieure du site.
 

Sur l'application iOS

1. Accédez à votre profil.
2. Sélectionnez l'icône Réglages en forme d'engrenage.
3. Accédez à la page Abonnement.
4. Sélectionnez Détails.  

Sur l'application Android

1. Accédez à votre profil.
2. Sélectionnez Afficher le compte.

De plus, vous pouvez trouver plus d'informations sur vos crédits sur la page Sommaire des crédits.

Remarque : veuillez noter que si vous annulez votre abonnement, vous perdrez vos crédits restants.

Puis-je acheter plus de crédits ?

Seuls les abonnés Audible Premium actifs peuvent acheter des crédits audio et le prix dépend de l'abonnement en cours. Nous proposons différentes options d'achat, des packs de crédits aux crédits individuels, directement depuis l'application. Gardez à l'esprit que vous pouvez acheter des crédits supplémentaires si :

• Votre abonnement comprend des crédits.
• Il ne vous reste plus de crédits.
• Tu es membre d'Audible et tu as la même adhésion depuis au moins 30 jours.

Remarque : les crédits supplémentaires achetés via l'App Store ou l'application Google Play n'expirent pas.

Sur Audible

1. Accédez au site Audible et connectez-vous à votre compte Audible.
2. Les abonnés éligibles verront la possibilité d'acheter des crédits supplémentaires sur la page d'accueil.
3. Sélectionnez Acheter maintenant.

Remarque: Les abonnés qui sont en période d'essai ne sont pas éligibles à l'achat de crédits supplémentaires à un prix réduit.

Sur l'application iOS

1. Sélectionnez le titre que vous souhaitez acheter et allez à sa page de détail.
2. Les abonnés éligibles verront la possibilité d'acheter des crédits supplémentaires.
3. Sélectionnez Acheter plus de crédits.
4. Choisissez entre 1, 3 et 5 crédits.
5. Sélectionnez Acheter maintenant pour confirmer votre achat

Remarque : les crédits supplémentaires achetés via l'application iOS seront facturés via l'App Store.
 

Sur l'application Android

1. Sélectionnez le titre que vous souhaitez acheter et allez à sa page de détail.
2. Les abonnés éligibles verront la possibilité d'acheter des crédits supplémentaires.
3. Sélectionnez Acheter plus de crédits.
4. Choisissez entre 1, 3 et 5 crédits.
5. Sélectionnez Acheter maintenant pour confirmer votre achat

Remarque : les crédits supplémentaires achetés via l'application Android seront facturés via le Google Play Store.

Comment puis-je vérifier la date d'expiration de mes crédits audio ?

Vous pouvez visiter la page Bilan des crédits pour vérifier la date d'expiration de chaque crédit audio.

Sur l'application

1. Sélectionnez Profil.
2. Sélectionnez Afficher le compte.
3. Vous trouverez les informations en haut de l'écran.

Sur le site web Audible

1. Sélectionnez vote nom dans la navigation du site.
2. Sélectionnez Votre compte dans le menu déroulant.
3. Sélectionez Bilan des crédits.

Remarque : Vous pouvez aussi recevoir un bilan des crédits audio mensuel par courriel qui vous indiquera lorsqu'un crédit audio expirera dans les 30 jours.

Combien de crédits puis-je cumuler ?

Il n'y a aucune limite au nombre de crédits que vous pouvez avoir sur votre compte à la fois. Les crédits expireront 12 mois après leur émission. Seuls les crédits émis par l'intermédiaire de l'App Store ou de Google Play n'expirent pas.

Problèmes de crédits

Découvrez comment résoudre les problèmes de crédit si vous avez perdu vos crédits, si vous souhaitez acheter des crédits supplémentaires, si vous ne savez pas quand vos crédits expirent ou si vous voulez envoyer des crédits ou offrir des crédits à votre famille et à vos amis.