Découvrir comment déterminer les courriels que vous recevez d'Audible et comment savoir si un courriel suspect ne provient pas d'Audible. Vous pouvez gérer les courriel marketing à tout moment. 

Remarque : vous recevrez toujours des informations relatives à votre compte, des confirmations de commande, des notifications cadeaux et des notifications concernant vos demandes de support client.

Dans cet article :

• Comment me désabonner des courriels marketing d'Audible ?
• Comment savoir si un courriel provient d'Audible ?

 

Comment me désabonner des courriels marketing d'Audible ?

Sur le site pour ordinateur

1. Accédez au site web d'Audible et connectez-vous.
2. Sélectionnez votre nom dans la barre de navigation supérieure.
3. Sélectionnez Votre compte.
4. Sélectionnez Notifications par courriel..
5. Décochez la case à côté de Me tenir informé des communications marketing d'Audible ou cochez-là si vous souhaitez recevoir toutes nos promotions et newsletters.

Vous pouvez affiner votre choix en sélectionnant seulement certaines cases en fonction de vos préférences. Ainsi vous ne recevrez que les newsletters de ce que vous aimez. Pour cela, cochez seulement la ou les cases désirées.

Sur le site mobile

1. Accédez au site web d'Audible et connectez-vous.
2. Sélectionnez le menu à 3 lignes horizontales.
3. Choisissez “Bonjour, xxx”.
4. Sélectionnez Notifications par courriel.
5. Décochez la case à côté de Me tenir informé des communications marketing d'Audible ou cochez-là si vous souhaitez recevoir toutes nos promotions et newsletters.

Vous pouvez affiner votre choix en sélectionnant seulement certaines cases en fonction de vos préférences. Ainsi vous ne recevrez que les newsletters de ce que vous aimez. Pour cela, cochez seulement la ou les cases désirées.

Sur l'application

1. Accédez à votre Profil.
2. Sélectionnez l'icône représentant une roue dentée.
3. Sélectionnez Notifications par courriel dans la section Notifications.
4. Cochez la case à côté de Je ne souhaite recevoir aucune newsletter ni promotion par mail de la part d'Audible ou décochez-là si vous souhaitez recevoir toutes nos promotions et newsletters.

Vous pouvez affiner votre choix en sélectionnant seulement certaines cases en fonction de vos préférences. Ainsi vous ne recevrez que les newsletters de ce que vous aimez. Pour cela, cochez seulement la ou les cases désirées.

Comment savoir si un courriel provient d'Audible ?

Il ne vous ne sera jamais demandé d'informations personnelles dans les courriels d'Audible. Si vous recevez un courriel suspect, voici quelques conseils pour déterminer s'il s'agit d'un message d'Audible.ca. N'ouvrez jamais de pièces jointes et ne sélectionnez jamais de lien si vous pensez que l'e-mail est suspect.

Remarque : Si l’adresse d'expéditeur du courriel inclut un fournisseur de services Internet (ISP) autre que @audible.ca ou @amazon.ca, le message est frauduleux.

Les e-mails suspects qui ne proviennent pas d'Audible.ca peuvent inclure les suivants :

• Une confirmation de commande pour un titre que vous n'avez pas acheté, ou une pièce jointe à une confirmation de commande.
• Demandes de fournir votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe Audible.ca ou d'autres informations personnelles.
• Demandes de mise à jour de vos informations de paiement.
• Liens vers des sites web qui ressemblent à Audible.ca mais qui ne sont pas Audible.
• Pièces jointes ou instructions pour installer un logiciel sur votre ordinateur.
• Fautes de frappe ou fautes de grammaire.
• De fausses adresses e-mail pour donner l'impression que l'e-mail provient d'Audible.ca.